从“拆家对头”到“唠嗑老铁”：一个征迁团队的温情答卷
2025-06-17
今年6月，征迁款兑付仪式启动，拿到征迁补偿款的居民，脸上是藏不住的笑意。
喜悦背后，是真诚暖心的细致服务。
6栋独居老人王爷爷腿脚不便，子女又远在外地，搬家成了他的大难题。工作团队主动替王爷爷联系搬家公司，打包整理物品……协助王爷爷顺利搬家。
9栋居民因房产继承问题闹起了矛盾，法务团队及时介入，既讲法理也解心结，帮他们理清头绪、握手言和。
17栋居民尚师傅，房子存在贷款抵押，对于征迁款兑付手续一头雾水。工作人员耐心地为他讲解兑付流程，还专门陪着他跑银行办理解押。拿到钱那一刻，尚师傅高兴得直说“谢谢”！
这几天，指挥部兑付现场常能听到爽朗的笑声。一位刚领完钱的户主，出门时特意朝办公室方向挥了挥手，半开玩笑地大声说：“以前总觉得你们是来“拆我家”的“敌人”，现在倒成了能唠嗑的好朋友了！”这话，逗乐了一屋子人。
工作人员的每一份用心，居民们都看在眼里。上周，业委会代表送来一面鲜红的锦旗，红底金字写着：“诚信专业 周到暖心”。她们握着工作人员的手，话语真诚：“谢谢你们，帮我们大家圆了一桩长久的心愿。”
目前，征迁兑付工作推进顺畅，98%的居民已完成腾房领款。
走在拆迁区域，时常能遇到熟悉的居民热情地打招呼，分享乔迁新居的喜悦。这些温暖的瞬间让人真切地感受到：拆迁，是一场关于人心的温情对话。当我们耐心倾听居民的故事和诉求；当我们把政策条款，转化为帮助被征迁户解决问题的具体行动；当我们的耐心，一点点融化掉那些因沟通不畅产生的焦虑和误解……那些看似对立的“墙”，自然就消融了。人心通了，搬迁的路也就顺了。
